Systemy analityczne
Proponujemy wdrożenie z nami narzędzi Business Intelligence firmy MicroStrategy, które wspierają pełny zakres prac analitycznych prowadzonych w wielu bankach na świecie, w szczególności w zakresie:
- Analityki finansowej i operacyjnej
- Analizy wyników działalności banku, poszczególnych pozycji bilansowych, rachunku wyników, wskaźników finansowych
- Analiza efektywności działalności inwestycyjnej
- Analiza efektywności operacyjnej poszczególnych oddziałów i komórek organizacyjnych
- Analiza efektywności zarządzania procesami kadrowymi
- Analiza efektywności pracy poszczególnych pracowników
- Analiza aktywów trwałych w celu identyfikacji czy są one odpowiednie do dalszego korzystania, dzierżawy lub sprzedaży
- Analiza transakcji wewnętrznych w celu zarządzania kontrolą błędów, eliminacji ryzyk i nadużyć pracowniczych
- Planowania, budżetowania i kontrolingu, prognoz biznesowych, analiz scenariuszy („what-if”)
- Analizy zachowań i potrzeb klientów
- Zwiększenie satysfakcji klientów dzięki analizie wykorzystania poszczególnych kanałów kontaktu oraz wzmacnianiu kanałów preferowanych, a wygaszaniu „niechcianych”
- Analizy aktywności i rentowności klientów
- Analiza pakietów usług dedykowanych dla poszczególnych grup klientów zamiast analiz indywidualnych produktów
- Analiza odejść klientów i ocena ich wpływu na biznes
- Analityki rynkowej i sprzedażowej
- Eliminowanie nieudanych lub mało skutecznych kampanii marketingowych poprzez analizę realnych potrzeb klientów i odpowiednie przygotowanie działań
- Analiza realizacji planów sprzedażowych w poszczególnych jednostkach biznesowych
- Analiza i identyfikacja szans sprzedażowych
- Analityki produktowej
- Analiza dopasowania produktów do potrzeb istniejących i przyszłych klientów oraz przewidywanie potrzeb zakupowych
- Identyfikacja wpływu zdarzeń zewnętrznych, sytuacji materialnej i rodzinnej klientów na zmianę ich potrzeb
- Analityki ryzyk i nadużyć
- Identyfikacja i analiza zdarzeń klientów wpływających na ich zdolność kredytową
- Identyfikacja zachowań podejrzanych, mogących prowadzić do nadużyć finansowych i ich eliminacja zanim nastąpi szkoda
- Identyfikacja ryzyk na wszystkich poziomach organizacji i agregacja ich w wielu płaszczyznach (klient, dane finansowe, portfel produktowy).
Zakres funkcjonalny rozwiązań analitycznych wdrożonych dla sektora bankowego prezentujemy poniżej:
